Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

kontakt

vymena zbozi

doprava zdarma

registrace

velikost prstenu


Vrácení zboží
Vrácení zboží

 

 

Zboží zakoupené v našem e-shopu můžete bez udání důvodu vrátit do 14 od jeho převzetí.

 



 


Pokud Vám obdržené zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete využít možnost jeho vrácení a zažádat o převedení finančních prostředků zpět.

Postup:

  • stáhněte si níže uvedený formulář pro vrácení zboží, vyplňte a vytiskněte
  • zboží společně s formulářem a kopií daňového dokladu zabalte a zašlete na adresu uvedenou ve formuláři
  • zkontrolujte si bankovní účet, kam chcete finanční prostředky poslat

Peníze za vrácené zboží Vám zašleme na Vámi uvedené bankovní spojení bez odkladu, nejpozději však do 10 dnů od převzetí vráceného zboží.

 

Při vrácení je nutné dodržet tyto základní podmínky:

  • zboží musí obsahovat původní označení (visačky, štítky)
  • zboží nesmí být poškozeno a znečištěno
  • zboží musí být v originálním balení

Zásilku bezpečně zabalte, zašlete jako doporučený balík, pojistěte a uschovejte podací lístek pro případ potřeby.

Poškozené zboží nevracejte, ale postupujte dle reklamačního řádu zde.

 

Upozornění:

Nelze vrátit poškozené zboží včetně poškozeného obalu, nekompletní zboží, zboží nesoucí známky používání (pouze v rámci zkoušení) a zboží, které není schopné dalšího prodeje.

 

 

formular pro vraceni zbozi